Lady Secundino Cirilo

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Ticket No. 171477

TT171477 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lady Secundino Cirilo
Celular 2512000000 Teléfono Fijo 9999999999
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Asesoria de Procesos

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-06 17:58:35 Fecha Cierre 2021-12-06 18:02:34
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber como se realiza la baja de un correo electrónico
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-06 18:02:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-06 18:02:34
Se le indica que debe bajar el formato de normatividad y colocar la baja y los datos de usuario y posteriormente enviarlo a correo de servicedesk@iusa.com
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-06 18:02:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-06 18:01:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-06 18:00:53

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