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Lidia Gonzales

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 16:16:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 16:16:08

Validando evidencia, no se ha dado entrada a los albaranes, pido a clienta pida apoyo a su comprador IUSA para que le de entrada

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 16:16:03

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 16:15:37

-> Se adjunto el archivo Mensaje mostrado el cual se describe a continuación: imagen

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 16:12:16

Le indico su numero de reporte y posteriormente le solicito nos envie evidencia del error que le aparece vía WhatsApp al 5551181585, usuario esta de acuerdo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-30 15:35:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-30 15:32:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-11-30 15:32:49

Contacto	Lidia Gonzales
Celular	5523633742	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	facturacion@montacargasremosa.mx	Proyecto	Aplicaciones Web

Llamada	Incidente	Producto	Aplicacion Web
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-30 15:29:47	Fecha Cierre	2021-11-30 16:16:08
Tiempo Respuesta	00:03:02	Tiempo Solución	0 00:43:19
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Lidia Gonzales

Ticket No. 170844

TT170844 No pueden subir facturas (XML)

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