Bertha Sanchez Jimenez
TT179652 Solicitud de equipo movil
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Telefonia Celular |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-03 15:17:47 | Fecha Cierre | 2022-03-03 15:49:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:28:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Karina pide se genere reporte, pues le solicitan que se configure un ipad con un correo nuevo para el área de regalos de la casa Peralta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 15:49:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 15:49:10
TT duplicado, se esta dando seguimiento con el TT179653
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 15:48:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 15:48:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 15:20:34