Fernando Calixto

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Ticket No. 178791

TT178791 Problemas de registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando Calixto
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7121614021
E-mail info@macrosolucionesgraficas.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-22 13:04:15 Fecha Cierre 2022-02-22 13:06:36
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:08
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ricardo Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que es de Macrum nuevo proveedor de IUSA y requiere registrarse para subir sus facturas pero aun no cuenta con numero de Proveedor
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 13:06:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 13:06:36
Se le comenta que tiene que validar primero con su comprador IUSA y cuando ya cuente con el numero de proveedor y le indiquen se podría registrar y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 13:06:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 13:05:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 13:05:28

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