Janet Cozatl Romero

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Ticket No. 178407

TT178407 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Janet Cozatl Romero
Celular 2227663676 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-17 14:00:19 Fecha Cierre 2022-02-17 14:07:04
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:05:52
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica porque no puede darse de alta como proveedor.
No. de proveedor: 26157
Razon Social: Jorge Ernesto Alvarez Zamora
RFC: AAZJ911124594
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-17 14:07:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-17 14:07:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-17 14:07:00
Se valida que ya está registrado, se le actualiza la contraseña a ********valentina14******** y se valida el acceso por ambas partes. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-17 14:06:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-17 14:01:12

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