Rubi Almazan
TT176824 Acceso a Internet
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rubi Almazan | ||
| Celular | 7121352520 | Teléfono Fijo | 3228000000 |
| ralmazan@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Red |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-01 11:20:49 | Fecha Cierre | 2022-02-01 11:23:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que le apoyo Porfirio para el acceso a internet para un usuaria externo para una conferencia
EXT 3228 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:05
Comenta que ya le apoyo y quedo funcionando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:23:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:22:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:22:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:22:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 11:22:10