Indra Barrera
TT176706 No pueden subir facturas (XML)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Indra Barrera | ||
| Celular | 7223690417 | Teléfono Fijo | 7228678564 |
| CREDITOCOBRANZA.INDOSQUIMIA@outlook.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-31 13:02:30 | Fecha Cierre | 2022-01-31 13:11:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:07:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Proveedor indica que no puede subir su factura le aparece que ya fue agregada con anterioridad, son 3 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:11:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:11:42
Le informo a usuaria Revisando en sistema, este mensaje le aparece porque las facturas ya fueron ingresadas con anterioridad, anexo evidencia.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:11:37
PROVEEDOR: 0000018407
USUARIO:18407
CONTRASEÑA: Indos
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:10:38
USUARIO:18407
CONTRASEÑA: Indos
PROVEEDOR: 0000018407
USUARIO:18407
CONTRASEÑA: Indos
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:10:38
USUARIO:18407
CONTRASEÑA: Indos
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:04:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 13:03:50