Bertha Sanchez Jimenez
TT176370 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-26 17:13:47 | Fecha Cierre | 2022-01-27 06:31:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 13:17:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Karina Navarrete solicita la creacion de un reporte "el día de hoy estuvimos dando de alta en el inventario de la red CASA a los nuevos empleados con apoyo de Pablo" |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-27 06:31:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-27 06:31:45
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Navarrete
2022-01-26 17:34:33
Karina Navarrete
2022-01-26 17:34:33
El día de hoy se dieron de alta en el inventario los usuarios Mónica García, Enrique Vázquez, Raúl Pérez, Raymundo Cardoso , Carlos Cortés y Daniel Vázquez.
Karina Navarrete
2022-01-26 17:34:13
Karina Navarrete
2022-01-26 17:34:13
Se agrego el Area resolutiva: Karina Navarrete
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 17:14:42
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 17:14:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 17:14:29