TANIA RICARDO JIMENEZ

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Ticket No. 175073

TT175073 Asignacion de Equipo de Computo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto TANIA RICARDO JIMENEZ
Celular 7122272497 Teléfono Fijo 5679000000
E-mail TRICARDO@IUSASOL.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-14 09:53:13 Fecha Cierre 2022-01-14 10:01:44
Tiempo Respuesta 00:02:41 Tiempo Solución 0 00:05:50
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando informacion para adquirir 2 equipos de computos para personal que se encuentra en aragon
Zona: Corportaivo
Area: Iusasol
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 10:01:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 10:01:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 10:01:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 10:01:32
Se le indica debe validarlo con ing Miguel Angel Tovar Martinez ext:224, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 10:01:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 09:56:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-14 09:55:54

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