Eva Marin

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Ticket No. 174363

TT174363 Problemas de registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eva Marin
Celular 7221994764 Teléfono Fijo 0000000002
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-07 15:54:10 Fecha Cierre 2022-01-07 16:00:16
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:04:18
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que tiene problemas para registrarse en el portal recepción
Javier Nolaques Trejo
RFC NOTJ590708T75
numero de proveedor 26180
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-07 16:00:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-07 16:00:16
se valida en portal recepción se registra usuario y se le proporciona contraseña IUSA123, se le notifica a usuaria y comenta que ya puede ingresar
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-07 16:00:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-07 15:56:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-07 15:55:58

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