Judith Sanchez
TT162887 Capacitacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Judith Sanchez | ||
| Celular | 3258000000 | Teléfono Fijo | 3254000000 |
| jusanchez@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Servicios de Voz Grupo IUSA |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-14 08:24:38 | Fecha Cierre | 2021-09-14 08:36:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:22 | Tiempo Solución | 0 00:06:18 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validación del funcionamiento de extensión IP
ext. 3254 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:12
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Captura de correo enviado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:36:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:30:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:30:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:30:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 08:30:00