Abel Antonio
TT162858 No envia y recibe correos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abel Antonio | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7122587581 |
| asantonio@iusa.com.mx | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-13 17:40:23 | Fecha Cierre | 2021-09-13 19:31:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 01:50:33 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Miguel Angel Gil Angeles | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| No puedo enviar ni recibir correos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 19:31:56
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 19:31:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 19:31:56
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 19:31:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Miguel Angel Gil Angeles
2021-09-13 18:20:23
Miguel Angel Gil Angeles
2021-09-13 18:20:23
Se crea nuevo archivo PST y se elimina el viejo ya que pesaba cerca de 20 Gb.
Miguel Angel Gil Angeles
2021-09-13 18:14:09
Miguel Angel Gil Angeles
2021-09-13 18:14:09
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Miguel Angel Gil Angeles
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:52:06
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:52:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:41:32
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:41:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:41:23
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 17:41:23