Luis Antonio Garcia

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Ticket No. 162836

TT162836 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Antonio Garcia
Celular 3304000000 Teléfono Fijo 7121982669
E-mail lagarcia@iusa.com.mx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-13 16:29:15 Fecha Cierre 2021-09-13 16:49:36
Tiempo Respuesta 00:05:52 Tiempo Solución 0 00:14:29
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Me comunico con usuario para validar que su extencion este funcionando correctamente
3304 Antonio Garcia
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIA DE CORREO EVIDENCIA DE CORREO
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:49:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:49:36
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:49:32
Se le envia correo a usuario con el link del funcionamiento
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:46:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:43:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:43:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-09-13 16:35:07

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