Claudia Violeta Bernal

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Ticket No. 162834

TT162834 Suministro de accesorios para extension (Telefonos, eliminadores, cables)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Claudia Violeta Bernal
Celular 3254000000 Teléfono Fijo 7122118551
E-mail cvbernal@iusa.com.mx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-13 16:25:50 Fecha Cierre 2021-09-13 16:50:15
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:22:31
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Me comunico con Claudia indica que no tienen problemas con su telefono IP esta trabajando correctamente.
Ingenieria Proyectos Ext-3254
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-13 16:50:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-13 16:50:15
Me comunico con Claudia indica que no tienen problemas con su telefono IP esta trabajando correctamente, se envia correo con Link.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-13 16:34:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-13 16:27:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-13 16:27:44

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