SARA CELIA SANCHEZ GONZALEZ

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Ticket No. 162431

TT162431 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SARA CELIA SANCHEZ GONZALEZ
Celular 3014000000 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail SCSANCHEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-09 11:58:26 Fecha Cierre 2021-09-09 12:18:10
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:17:34
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria coenta que la extencion 3014 de Lamparas LED Producción esta trabajando correctamente, pueden hacer y recibir llamadas sin problemas.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:18:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:18:10
se le indica que se envia el link para la informacin de funcionamiento del telefono por correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:18:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:14:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:00:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-09 12:00:36

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