Jose Mañón Silva

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Ticket No. 162241

TT162241 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Mañón Silva
Celular 7121188389 Teléfono Fijo 3223000000
E-mail jmanon@iusa.com.mxx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-08 09:17:15 Fecha Cierre 2021-09-08 09:22:57
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 0 00:01:58
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Me comunico con Ing Jose Mañon comenta que le pusieron la extencion el dia de ayer y lo probo y no tuvo ningun problema
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-08 09:22:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-08 09:22:57
Se envia correo con liga para el funcionamiento del telefono IP
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-08 09:22:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-08 09:21:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-08 09:20:59

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