Carmen Cruz Sandoval
TT161994 Acceso a Impresora
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carmen Cruz Sandoval | ||
| Celular | 0000005619 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ccruz@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Sur | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Impresion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-06 08:53:09 | Fecha Cierre | 2021-09-06 08:55:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que tiene problemas realizar para realizar impresiones. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:41
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:41
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:41
Durante la llamada nos comenta usuario que ya puede imprimir, por lo que procedemos al cierre del reporte, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:34
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:55:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:54:18
Abel Antonio Sebastian
2021-09-06 08:54:18