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LIZBETH SEGUNDO CARDOSO

	Titulo	Descripción
	Correo enviado a usuario	Captura del correo

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:35:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:35:41

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:35:32

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Captura del correo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:35:23

Se envió video a usuario compartiendo la liga

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:31:58

Usuario indica que funciona correctamente su extensión
se le comenta que se le enviara un correo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:19:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:16:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-02 12:16:11

Llamada	Incidente	Producto	Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-02 12:13:06	Fecha Cierre	2021-09-02 12:35:41
Tiempo Respuesta	00:03:05	Tiempo Solución	0 00:19:30
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie Equipo
Factura		Remision