MARIA DEL CARMEN NAVA MONROY
TT161639 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA DEL CARMEN NAVA MONROY | ||
| Celular | 7121553454 | Teléfono Fijo | 0000003225 |
| MCNAVA@IUSA.COM.MX | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-01 15:48:56 | Fecha Cierre | 2021-09-01 16:55:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 01:04:59 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando no puede visualizar informacion de z recibos solicita apoyo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:55
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:55
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:55
Se procede a cierre de reporte ya que esta duplicado.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:50
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 16:55:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 15:50:56
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-01 15:50:56