Bertha Sanchez Jimenez

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Ticket No. 160488

TT160488 Generacion de Reporte

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Bertha Sanchez Jimenez
Celular 5539936849 Teléfono Fijo 5529789882
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Casa Peralta

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-19 11:14:39 Fecha Cierre 2021-08-19 15:41:44
Tiempo Respuesta 00:02:22 Tiempo Solución 0 04:24:43
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Navarrete Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Karina Navarrete solicitando apoyo con generación de ticket para dar de alta 4 cámaras para el museo de autos en Casa Peralta
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-19 15:41:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-19 15:41:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Karina Navarrete 2021-08-19 11:49:46
Se verifica con Emmanuel proveedor de CCTV en la casa el Ingeniero solicitó colocaran 4 cámaras steren home , en el museo, 80:9f:9b:0d:74:db, 80:9f:9b:0d:56:3d, 38:01:46:b7:aa:2b,80:9f:9b:0d:53:41, SichuanAI-LinkTechnologies Generic Linux


Él valida que ya las puede ver el Ingeniero con sus accesos desde la app
Karina Navarrete 2021-08-19 11:49:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-19 11:17:01

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