Marina Gonzalez

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Ticket No. 169828

TT169828 Reactivacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marina Gonzalez
Celular 7282821070 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ventas@tmcontrol.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-22 11:13:31 Fecha Cierre 2021-11-22 11:19:03
Tiempo Respuesta 00:04:30 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que esta subiendo una factura en portal recepción, el mensaje que le arroja es - el monto indicado es diferente al monto de la factura-
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-22 11:19:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-22 11:19:03
se le indica que tiene que validarlo con su comprador IUSA y queda se acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-22 11:18:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-22 11:18:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-22 11:18:01

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