Veronica Gallardo Fuentes
TT169503 Instalacion de Extension
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Gallardo Fuentes | ||
| Celular | 5511722395 | Teléfono Fijo | 0000004362 |
| vegallardo@iusa.com.mx | Proyecto | Asesoria de Procesos | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Telefonia |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-18 17:47:54 | Fecha Cierre | 2021-11-18 17:49:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Becerril de Sistemas, comenta que la usuaria Veronica le indica que el correo que se le dio para enviar su formato no existe. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-18 17:49:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-18 17:49:24
Le confirmo la direccion de correo service@iusa.com.mx
Gloria Gomez Valdez
2021-11-18 17:49:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-18 17:49:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-18 17:48:55