Irma Gonzalez

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Ticket No. 167286

TT167286 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irma Gonzalez
Celular 5576543213 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-28 12:29:01 Fecha Cierre 2021-10-28 12:33:19
Tiempo Respuesta 00:02:59 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que no puede ingresar al portal de recepción proveedor SURFACE ENGINEERING, S.A. DE C.V. numero 20811
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-28 12:33:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-28 12:33:19
Se le comenta que ingrese en usuario su numero de proveedor y su contraseña, lo valida y comenta que ya puede ingresar inidica que estaba poniendo su RFC.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-28 12:33:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-28 12:32:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-28 12:32:00

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