Horacio Edgar Pazos Rodea

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 165374

TT165374 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Horacio Edgar Pazos Rodea
Celular 5551803813 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail abcempaque@outlook.e Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-08 13:43:14 Fecha Cierre 2021-10-08 13:50:26
Tiempo Respuesta 00:04:30 Tiempo Solución 0 00:02:42
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando nuevamente no le aparece la factura 543 nuevamente
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-08 13:50:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-08 13:50:26
Se valida en el portal y si está la factura, se le indica lo busque por la orden de pedido, usuaria lo valida y ya le aparece. se indica cierre de reporte
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-08 13:50:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-08 13:47:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-08 13:47:44

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad