HECTOR MANUEL RODRIGUEZ GUTIERREZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 165125

TT165125 No envia y recibe correos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto HECTOR MANUEL RODRIGUEZ GUTIERREZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail HMRODRIGUEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-06 14:07:05 Fecha Cierre 2021-10-06 19:10:56
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 05:02:18
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Sotelo Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario indicando ya no recibe ni envía correo
ext.: 5201
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 19:10:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 19:10:56
Se valido con usuario
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 19:10:49
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Susana Sotelo Vazquez 2021-10-06 15:05:21
Se realiza respaldo de correo.
Susana Sotelo Vazquez 2021-10-06 15:05:12
Se solicita apoyo a susana
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 14:11:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 14:08:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-06 14:08:38

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad