Patricia Cruz
TT164581 Problemas para ingresar
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Cruz | ||
| Celular | 2222222222 | Teléfono Fijo | 7123342641 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PGC (aplicacion Ventas) | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 10:35:16 | Fecha Cierre | 2021-10-01 10:38:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea registrarse en portal recepción
RFC: ACC150820FH8 No de proveedor: 21865 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:19
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:19
realizo la acción de registro del proveedor pero no acepta el numero de proveedor, se le indica a usuaria que debe validar el numero de proveedor con el vendedor IUSA, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:38:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:37:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:37:03