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Gabriela Lorenzo Leandro

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	Correo a Usuario	evidencia

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:12:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:12:05

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:11:58

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:11:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:11:49

-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: evidencia

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:11:41

usuaria comenta que su teléfono esta funcionando correctamente, se le envia correo con el link del funcionamiento de la IP, se hace el cierre del reporte

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:10:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-09-27 13:09:21

Contacto	Gabriela Lorenzo Leandro
Celular	0000003071	Teléfono Fijo	0000003357
E-mail	galorenzo@iusa.com.mx	Proyecto	Plantas Centro

Llamada	Incidente	Producto	Servicios de Voz Grupo IUSA
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-27 13:08:05	Fecha Cierre	2021-09-27 13:12:05
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	0 00:02:44
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Gabriela Lorenzo Leandro

Ticket No. 164115

TT164115 Capacitacion

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