Dr. Aron Vazquez Gongora

Ticket No. 153954

TT153954 Solicitud de telefonia IP

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dr. Aron Vazquez Gongora
Celular 0000002542 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail gavazquez66@gmail.com Proyecto Plantas Norte

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Telefonia IP
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-07 18:33:28 Fecha Cierre 2021-06-07 18:39:55
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:04:55
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Me comunico con usuaria para validar que su telefonia IP esta funcionando y procedo a enviarle correo con liga de yotube.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIA DE CORREO EVIDENCIA DE CORREO
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:39:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:39:55
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:39:50
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:39:31
Me comunico con Dr. Indica que si esta funcionando correctamente su ext le indico qe le voy a compartir una liga para asesoria de su uso
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:37:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:35:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:35:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-07 18:35:00