Gabriela Bermudes

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Ticket No. 153832

TT153832 Capacitacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Bermudes
Celular 5351000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail gbermudez@iusa.com.mx Proyecto Ganaderia

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-07 08:14:41 Fecha Cierre 2021-06-07 08:40:48
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:25:02
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica pidiendo apoyo con la configuración de su correo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2021-06-07 08:40:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-06-07 08:40:48
Nos comunicamos con usuario para poder transferirla, y nos comenta que ya configuro su correo, por lo que le comentamos que procederemos al cierre de su reporte, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian 2021-06-07 08:40:40
Se corta la llamada, antes de que al pueda transferir.
Abel Antonio Sebastian 2021-06-07 08:18:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-06-07 08:15:46

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