Miriam Meza Jiménez

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Ticket No. 153694

TT153694 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miriam Meza Jiménez
Celular 5558995630 Teléfono Fijo 0000000103
E-mail facturacion@lithoprints.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-04 12:26:27 Fecha Cierre 2021-06-04 12:37:24
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:09:35
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria indica que no puede acceder al portal es la primera vez que accede se acaba de registrar No de proveedor 25437
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:37:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:37:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:37:19
Se cambio la contraseña del usuario, se le proporciona y se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:37:10
RFC de la Usuaria LIT931213E99
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:29:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:28:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-04 12:27:49

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