David Blas

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Ticket No. 153198

TT153198 Solicitud de telefonia IP

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Blas
Celular 3603000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail minisuper@iusa.com.mx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Telefonia IP
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-31 13:31:35 Fecha Cierre 2021-05-31 13:39:50
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:06:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se pide Validar la extencion IP 3603 ya que fuen instalada recientemente en en el minisuper de Plaza Mariana
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-31 13:39:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-31 13:39:50
Me comunico con a la extencion 3606 que este funcionando corrrectamente, contesta David comenta que esta funcionando correctamente, se le indica que es necesario que cualquer problema se comunique 7777 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-31 13:39:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-31 13:33:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-31 13:33:31

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