Odin Espinosa
TT150957 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Odin Espinosa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4432276002 |
| espaciocrear@outlook.es | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 12:54:27 | Fecha Cierre | 2021-05-04 13:14:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:02 | Tiempo Solución | 0 00:13:49 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea mi calve de acceso y su contaseña al portal.
Morelia Michoacan Garantias. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:18
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:18
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:18
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envia a usuario la liga de portal recepcion, asi como el manual de registro
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:10
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:14:10
Se le envia correo con la liga de la pagina portal recepcion, asi como el manual de registro.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:11:44
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:11:44
Le comunicamos a usuario numero de reporte de igaual manera se le menciona que se le va enviara el link de la pagina portal recepcion, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:05:49
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:05:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:00:29
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 13:00:29