Jose Luis Martinez
TT150560 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Martinez | ||
| Celular | 3329260654 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Joseluis.martinez@glsrecycle.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-28 19:37:18 | Fecha Cierre | 2021-04-28 19:39:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario compartiendo su contraseña de la cual requiere para su ingreso al portal recepcion
Buenas tardes, Adjunto contraseña solicitada. Promin2021* |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:51
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:44
Se asesoro a usuario para su registro en el portal el cual puedo efectuar con exito, agradece la atencion
se le indico el cierre de su reporte el cual esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:40
se le indico el cierre de su reporte el cual esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:39:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:38:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:38:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:38:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-28 19:38:37