Sonia Soriano
TT150482 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Soriano | ||
| Celular | 5535529443 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-28 12:30:46 | Fecha Cierre | 2021-04-28 12:35:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Proveedor LUBRICANTES LA VIGA, S.A. DE C.V. comenta que no recuerda su contraseña, pide se le restablezca. Numero de proveedor 25023 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:35:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:35:51
Proprociona la nueva contraseña laviga2021, se restablece y pido ingrese para la validación, en correcto.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:35:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:34:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:33:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 12:33:27