DIANA LAURA CRUZ MORENO

Ticket No. 158785

TT158785 Formateo de Equipo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DIANA LAURA CRUZ MORENO
Celular 7122352138 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail DLCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-29 17:12:02 Fecha Cierre 2021-07-29 17:20:52
Tiempo Respuesta 00:02:47 Tiempo Solución 0 00:06:03
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que se trajeron su equipo de computo los compañeros de Soporte para la revisión del mismo y le comentaron que hoy se la entregaban.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2021-07-29 17:20:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-07-29 17:20:52
Se cierra reporte, ya que se esta brindando atencion con el reporte TT158286
Abel Antonio Sebastian 2021-07-29 17:20:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-07-29 17:14:49