DIANA LAURA CRUZ MORENO
TT158785 Formateo de Equipo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIANA LAURA CRUZ MORENO | ||
| Celular | 7122352138 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| DLCRUZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-29 17:12:02 | Fecha Cierre | 2021-07-29 17:20:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:06:03 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que se trajeron su equipo de computo los compañeros de Soporte para la revisión del mismo y le comentaron que hoy se la entregaban. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:52
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:52
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:52
Se cierra reporte, ya que se esta brindando atencion con el reporte TT158286
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:25
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:20:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:14:49
Abel Antonio Sebastian
2021-07-29 17:14:49