Juan Alberto Angeles Enríquez

Ticket No. 157290

TT157290 Equipo adicional de Hardware

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Alberto Angeles Enríquez
Celular 5555555555 Teléfono Fijo 7221333786
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-14 10:30:17 Fecha Cierre 2021-07-14 11:43:27
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 01:11:19
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario indica falla en el cargador de la computadora. Menciona que este solo carga ocasionalmente.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:43:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:43:27
Se procede a cerrar el reporte ya que por el momento el cargador esta funcionando bien. Se estará atento a que ya no funcione.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 11:43:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 10:32:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-14 10:32:08