Aron Alberto Padilla Cruz

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Ticket No. 155435

TT155435 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aron Alberto Padilla Cruz
Celular 8180465000 Teléfono Fijo 8120496861
E-mail creditoycobranza@potenciafluida.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-23 12:29:21 Fecha Cierre 2021-06-23 12:36:27
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:06:18
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando se le apoye a recuperar contraseña
Razón Social: Potencia Fluida, S A de C V
RFC: PFL860506256
No. Proveedor 25242

Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:36:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:36:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:36:21
Me comunico con Aron para realizar el cambio de contraseña
Nueva contraseña Potenci@2021
Usuario indica ya puede ingresar al portal
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:36:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:31:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-23 12:30:09

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