Diana Ruvalcaba Hidalgo

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Ticket No. 155342

TT155342 Problemas de registro

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Ruvalcaba Hidalgo
Celular 4423312285 Teléfono Fijo 1000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.c Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-22 14:51:35 Fecha Cierre 2021-06-22 15:04:02
Tiempo Respuesta 00:05:24 Tiempo Solución 0 00:07:03
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de Diana comenta que requiere informacion del registro que se dio en IUSA para proporcionar a hacienda y requiere hablar con Gustavo Herrera ya que no le contesta los whatsapp
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-22 15:04:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-22 15:04:02
Me comunico con GH, y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-22 15:03:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-22 14:57:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-22 14:56:59

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