José Manuel Feria
TT155257 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Manuel Feria | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 2711139947 |
| patejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 18:06:49 | Fecha Cierre | 2021-06-21 18:08:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| CST Manuel indica que desea saber como ingresar al portal no cuenta con sus datos de acceso. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 18:08:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 18:08:43
Se le indica que el numero de usuario es 25588
Se restablece su contraseña a CstCordoba
y se valida que ya puede ingresar
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 18:08:37
Se restablece su contraseña a CstCordoba
y se valida que ya puede ingresar
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 18:07:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 18:07:39