NICOLAS ANTONIO PRESILIANO PRESILIANO

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Ticket No. 154616

TT154616 Generacion de Reporte

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NICOLAS ANTONIO PRESILIANO PRESILIANO
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5572000000
E-mail PNICOLAS@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-14 16:52:56 Fecha Cierre 2021-06-14 17:00:58
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 00:05:33
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario indica que no puede imprimir ordenes de trabajo.
Indica que no puede acceder al portal. Que no cuenta con internet pero se supone puede operar sin internet.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 17:00:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 17:00:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 17:00:55
Se está dando seguimiento con el reporte TT154617. Se procede al cierre de este reporte x duplicado.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 17:00:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:55:25

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