Laura Perez Luis

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Ticket No. 154392

TT154392 Incidente con Portal Nomina

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Perez Luis
Celular 2293696675 Teléfono Fijo 2299000774
E-mail laurisluis@gmail.con Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-11 14:01:45 Fecha Cierre 2021-06-11 14:05:15
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta es la primera vez que va a acceder al sistema
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:05:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:05:15
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:05:10
Se le proporciona a la usuaria la pagina para acceso al sistema se le indica debe registrarse con su numero de proveedor primero
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:04:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:03:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-11 14:02:34

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