VILLALOBOS LEONIDES JAIRZINHO
TT142167 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VILLALOBOS LEONIDES JAIRZINHO | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| JVILLALOBOS@IUSA.COM.MX | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 10:22:22 | Fecha Cierre | 2021-02-02 10:29:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:05:33 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jair solicitando saber cual es la aplicasion de la conexion remotas a otra maquina |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:47
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:47
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:41
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:41
Se indica reporte y le indico que la alicasion es anydesk para tomar la conexion agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:35
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:29:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:28:10
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:28:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:28:06
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:28:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:24:14
Raul Hernandez Gil
2021-02-02 10:24:14