VILLALOBOS LEONIDES JAIRZINHO

Ticket No. 142167

TT142167 Generacion de Reporte

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto VILLALOBOS LEONIDES JAIRZINHO
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail JVILLALOBOS@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-02 10:22:22 Fecha Cierre 2021-02-02 10:29:47
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 00:05:33
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica sr Jair solicitando saber cual es la aplicasion de la conexion remotas a otra maquina
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:29:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:29:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:29:41
Se indica reporte y le indico que la alicasion es anydesk para tomar la conexion agradece la atencion, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:29:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:28:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:28:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-02-02 10:24:14