Marlen Angeles Salazar
TT149262 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marlen Angeles Salazar | ||
| Celular | 0000003267 | Teléfono Fijo | 7121655438 |
| msangeles@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-14 12:10:23 | Fecha Cierre | 2021-04-14 12:27:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:15:27 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria requiere la limpieza de su equipo de computo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:27:12
se hace el cierre de este reporte ya que se duplico
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:26:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:26:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:12:04
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-14 12:12:04