Jessica Octaviano Garcia
TT148116 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jessica Octaviano Garcia | ||
| Celular | 0000005201 | Teléfono Fijo | 7122501489 |
| octavianojessica1@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-30 11:51:10 | Fecha Cierre | 2021-03-30 18:21:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 06:27:49 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Miguel Angel Gil Angeles | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se solicita la instalacion la cuenta de correo electronico de usuario Jessica Octaviano García en su PC de trabajo,
Cuenda de correo: joctaviano@iusa.com.mx |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:40
Usuaria indica que se le dio acceso a su correo, se indica cierre del reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:34
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 18:21:34
-> La asignación de: Abraham Suarez Antonio cambio a: Miguel Angel Gil Angeles
Susana Cruz Miranda
2021-03-30 13:32:02
Susana Cruz Miranda
2021-03-30 13:32:02
-> Se adjunto el archivo Correo con nueva cuenta el cual se describe a continuación: Correo con nueva cuenta y contraseña
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 11:58:02
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 11:58:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 11:53:51
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 11:53:51