Jessica Octaviano Garcia
TT148050 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jessica Octaviano Garcia | ||
| Celular | 0000005201 | Teléfono Fijo | 7122501489 |
| octavianojessica1@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 16:58:36 | Fecha Cierre | 2021-03-30 07:57:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 14:57:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
|
se solicita la alta de correo electronico para personal de nuevo ingreso Por favor agregar su correo al grupo de case@iusa.com.mx , ayst@iusa.com.mx, costumerservice@iusawatermeters.com . |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 07:57:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 07:57:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 07:57:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 07:57:44
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Alta de correo nuevo agente Service
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:55:19
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:55:19
Se recibe correo de Norma Edith compartiendo alta de correo solicitada. Se anexa correo.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:54:56
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:54:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:52:55
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:52:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:52:52
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 07:52:52
Se cambio la descripción del caso a:
se solicita la alta de correo electronico para personal de nuevo ingreso
Por favor agregar su correo al grupo de case@iusa.com.mx , ayst@iusa.com.mx, costumerservice@iusawatermeters.com ..
Susana Cruz Miranda
2021-03-29 17:14:35
se solicita la alta de correo electronico para personal de nuevo ingreso
Por favor agregar su correo al grupo de case@iusa.com.mx , ayst@iusa.com.mx, costumerservice@iusawatermeters.com ..
Susana Cruz Miranda
2021-03-29 17:14:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 17:00:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 17:00:09