Gilberto Soto

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 147722

TT147722 Problemas para ingresar

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Soto
Celular 5518634530 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail filiberto_soto@compusof.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicaciones
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-25 13:13:49 Fecha Cierre 2021-03-25 13:29:33
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 00:13:27
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Proveedor se comunica comenta que no puede ingresar a la aplicacion portal recepcion
usuario casamesaernesto001013foco10
contraseña: compusof2719*
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:29:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:29:33
se le envian el usuario contraseña al proveedor, se hace el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:29:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:28:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:28:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:28:22
no. de proveedor 18371
nueva contraseña Compusof19#
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:23:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-03-25 13:16:06

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad