Beatriz Garcia Garcia
TT147100 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Garcia Garcia | ||
| Celular | 3311110253 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| serviboiler1@hotmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-18 16:13:43 | Fecha Cierre | 2021-03-18 16:31:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:40 | Tiempo Solución | 0 00:13:30 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para pedir la contraseña para entrar al portal de pagos
proveedor 10006128 bealca03 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:31:53
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:31:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:31:53
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:31:53
Se la hace el cambio de contraseña con exito, usuario queda de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:24:02
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:24:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:18:23
Abel Antonio Sebastian
2021-03-18 16:18:23