Abel Antonio
TT146520 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abel Antonio | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7122587581 |
| asantonio@iusa.com.mx | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-11 16:46:21 | Fecha Cierre | 2021-03-11 18:32:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:36 | Tiempo Solución | 0 01:40:46 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Miguel Angel Gil Angeles | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere la configuracion de su corrreo electronico.
Abel Antonio Sebastian asantonio@iusa.com.mx Rojo141io |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:28:19
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:28:19
Se configura cuenta de correo y directorio, a petición de usuario se eliminan todos los archivos de respaldo.
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:28:13
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:28:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:06:53
Miguel Angel Gil Angeles
2021-03-11 17:06:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 16:51:57
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 16:51:57