Abel Antonio
TT146498 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abel Antonio | ||
| Celular | 7122587581 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| patejeiusa@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-11 14:01:09 | Fecha Cierre | 2021-03-11 18:32:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:46 | Tiempo Solución | 0 04:27:42 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar una cuenta de correo electronico ya que es de nuevo ingreso.
Norma Espinosa Service Desk |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-11 18:32:37
Se recibe correo de Norma Espinosa con la informacion del alta del correo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 16:40:18
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 16:40:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2021-03-11 16:29:38
Susana Cruz Miranda
2021-03-11 16:29:38
-> Se adjunto el archivo Correo con datos para nueva cuenta de correo el cual se describe a continuación: evidencia de correo con datos de alta de correo
Susana Cruz Miranda
2021-03-11 16:29:26
Susana Cruz Miranda
2021-03-11 16:29:26
Se le invia correo a Norma Espinosa solicitando el alta de correo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:16:29
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:16:29
-> Se adjunto el archivo Visto bueno de la Ing. Cinthya el cual se describe a continuación: Visto bueno
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:12:49
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:12:49
-> Se adjunto el archivo Formato de solicitud de correo el cual se describe a continuación: Formato con informacion de usuario
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:09:51
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:09:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:04:55
Abel Antonio Sebastian
2021-03-11 14:04:55