Martha Jiménez

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Ticket No. 146306

TT146306 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Jiménez
Celular 3321535293 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail martha.jimenez@cadgrafics.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-09 20:39:17 Fecha Cierre 2021-03-09 20:47:52
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:06:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo indicando que no puede registrarse en el portal IUSA
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de POrtal recepcion evidencia de POrtal recepcion
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:47:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:47:52
Se valida en portal recepcion ya se encuentra dada de alta se el indica por correo y se adjunta evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:47:46
-> Se adjunto el archivo evidencia de POrtal recepcion el cual se describe a continuación: evidencia de POrtal recepcion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:47:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:45:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-09 20:41:05

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